客房预订

我如何与酒店直接联系?

您可以向我们发送邮件、拨打电话或发送传真。 邮件地址: enquiry@compassskyviewhotel.com 电话: +66 2 011 1111 传真: +66

如果我进行网上预订,是否可以获得‘最优房价’?

通常网上预订会提供预订日期及时间段内的‘最优房价优惠’。

酒店是按入住人数还是按房间计价?

我们酒店是按房间计价,每个房间最多入住两人。

预订时可以使用哪些信用卡?

维萨卡(VISA)、万事达卡(Mastercard)、日财卡

预订时需要提供信用卡详情吗?

需要提供,这样可为您的预定提供保障。

是否会对我的信用卡收取费用?

我们会在您的信用卡上冻结相当于一晚房费的金额,为付款提供担保。如果未赎回,则冻结金额将在两周内自动解除。另外,若无住客授权我们不会收取任何费用。选择优惠套餐时可能需要在预订时支付全额预付款,但这一点会在客房预订时予以通知。住客在退房时可以选择使用现金或信用卡付款。

如果我在线提交信用卡详情,如何保障其安全性?

我们酒店使用SSL安全加密技术确保您的所有信息,并确保信用卡详情保密。信息安全对我们至关重要。 为进一步加强安全性,我们要求住客在办理入住手续的同时,提供个人身份证明(ID卡或护照)和网上预订/办理入住时使用的信用卡。如果您不希望在线提供信用卡信息,我们还接受传真或电话预订。但使用该方法预订时,仍然需要提供信用卡信息以便担保预订。

酒店的取消预定政策是什么?

入住当日下午6:00为截止时间。

酒店针对宠物的政策是什么?

很抱歉,宠物不得入内。

酒店办理入住和退房手续的时间分别是什么?

  • 入住时间为下午2:00。
  • 退房时间为中午12:00。

能否提前办理入住手续?

可以,但需要视空房情况决定。 为保留房间,我们将收取1晚房费。

延迟退房的收费标准是什么?

  • 下午6:00前退房:收取50%的费用
  • 下午6:00后退房:收取一整晚的房价

如何能够在不收费的情况下取消预订?

  • compassskyviewhotel.com 接受24小时内的预订取消
  • 旅行社接受3天内的预订取消
  • 公司团价接受2天内的预订取消

如果用他人信息办理的酒店预订,可以办理入住手续吗?

出于安全考虑,如果没有实名登记,酒店不接受入住手续办理。

我能为他人办理客房预订,但是用自己的信用卡支付吗?

是的,可以。我们会向您发送信用卡授权书,但需要回寄信用卡正反面复印件。

酒店为蜜月和周年纪念旅行提供特别优惠套餐吗?

通常,酒店会为蜜月旅行住客精心准备房间布置,或为周年纪念住客准备鲜花、布置客房和蛋糕。

酒店和客房常用信息

请问酒店是几星级?

我们是五星级酒店。

我可以预订哪些房型?它们的区别是什么?

  • 尊贵客房 - 30平米,内设双人床
  • 超豪华尊贵客房 - 32平米,连通房或转角客房,内设特大床/成对单人床 ,
  • 超豪华行政客房 - 35平米,转角客房和4间浴室房,内设特大床
  • 俱乐部尊贵客房 - 30平米,行政俱乐部楼层,俱乐部楼层专享优惠,内设特大床 / 成对单人床
  • 俱乐部超豪华尊贵客房 - 32平米。行政俱乐部楼层,俱乐部楼层专享优惠,内设特大床 /成对单人床
  • Club Grand Executive - 35平米。行政俱乐部楼层转角套房,4间浴室房,
  • S华庭超豪华套房,内设特大床 - 48平米。在最高楼层设有独立起居室,内设特大床,48平米。
  • 华庭行政套房 - 设有独立起居室的转角套房,内设特大床,62平米

酒店的特大床/大床/单人床的尺寸是多少?

特大床是6英尺,两张单人床是3英尺

酒店针对儿童的政策是什么?

儿童可以与父母同住。12周岁以下的儿童与父母同住不收取任何费用。5周岁以下的儿童早餐免费。5至11周岁的儿童半价。

贵酒店提供婴儿保姆服务吗?

是的,我们提供婴儿保姆服务。但该服务需要额外收费。

酒店是否提供婴儿床?

如有需求,酒店可提供婴儿床。

早餐的供应时间和地点是什么?

早餐供应地点在全天营业的Prime餐厅,供应时间是上午5:30到11:00。

酒店内有几家餐厅,分别是哪些餐厅?

共有6家餐厅和酒吧。

餐厅提供素食吗?

是的,餐厅提供素食

餐厅提供的素食是清真食品吗?

是的,餐厅提供的是清真食品。

酒店有24小时客送餐务吗?

是的,酒店提供24小时送餐服务。

酒店有无烟房间吗?

是的,我们有无烟客房。

Which room types have a smoking room option available?

Grand Premier, Grand Executive, Club Premier, Club Grand Premier and Club Executive rooms as well as the SkyView Executive Suite all have smoking room options available.

酒店的某些场所允许吸烟吗?

是的,酒店设有吸烟区。

酒店有双人房、三人房和四人房吗?

我们提供双床房,三人间提供加床服务,只有预订连通房才能使用四人间。

酒店有连通房吗?

酒店共提供22间连通房
  • 6间尊贵双床房连通房和超豪华尊贵特大床双床房。
  • 8间超豪华尊贵双床房连通房和特大床连通房。
  • 8间华庭行政套房特大床连通房和超豪华尊贵双床房连通房。

增加床位的收费标准是什么?

包含早餐,收费1500泰铢。除了尊贵客房和超豪华尊贵客房,适用于其他各种房型。

可在客房内增加两张加床服务吗?会额外收费吗?

客房内最多可增加1张床,费用为1500泰铢。

会向住客额外收费吗?

不,我们不会向住客额外收费。然而,出于安全考虑,需要识别身份。

房间内提供哪些电视频道?

新闻动态
  • 店内优惠
  • CNN(有线电视新闻网)
  • NHK World(世界新闻台)
  • BBC World News HD(英国广播新闻台)
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泰国频道
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  • CH9
日本频道 高画质NHK(世界新闻台)

客房内提供茶壶和咖啡壶,洗发水和沐浴露吗?

是的

酒店内提供吹风机、通用适配器和冰箱吗?

是的

酒店内提供熨衣设施吗?

是的

酒店常用信息

游泳池的长度和宽度是什么?

信息将不久公布。

酒店距离机场有多远?酒店提供机场接机服务吗?如果提供,收费标准是什么?

是的,我们提供机场接送服务。发送邮件至 rsvns@compassskyviewhotel.com了解更多详情。

机场出租车和接送专车的租赁费用如何?

发送邮件至 rsvns@compassskyviewhotel.com了解更多详情。

当我外出旅行时,能否将行李寄存在酒店?

是的,你可以将行李寄存在酒店。

一年不同时段的天气如何?

曼谷是一座热带城市,全年气候温暖,尤其以四月和五月最为湿热。六月至九月较为凉爽(温度24-28℃),但此时为雨季。一年当中最舒适的时段为当年十月至来年二月,此时温度为25-28℃,略有微风,偶尔伴有阵雨。

自来水可以安全直饮吗?

不可以,泰国的自来水不可直接饮用。我们每天会为每个房间免费提供两瓶瓶装水

你们的医生随叫随到吗?

是的

距离酒店最近的医院在哪里?

三美泰医素坤逸医院位于素坤逸49巷,距离酒店最近的一站式服务医院。

最近的银行或货币兑换点在哪里?

信息将不久公布。

银行什么时间营业?

信息将不久公布。

泰国的电压是多少?

在泰国,电压为220伏。

酒店为残障客人提供特别服务设施和服务吗?

是的,酒店提供。酒店提供残疾人客房和轮椅。

酒店是否安全,是否位于城市安全区域?

酒店位于曼谷中心地带,毗邻购物中心和BTS轻轨站。

商务旅行人士

酒店房间可连接我自己的笔记本电脑吗?

是的,房间内提供WiFi网络。

你们提供哪些互联网连接方式?如何收费?

信息将不久公布。

房间内有双头电话插座吗?

有。

接送专车服务的每小时/每日收费如何?

发送邮件至 rsvns@compassskyviewhotel.com了解更多详情。

酒店距离Skytrain轻轨站多远?

距离Phrom Phong BTS SkyTrain轻轨站2分钟步程。

酒店周边有购物中心吗?

Emquartier和emporium购物中心距离酒店仅2分钟步程。

酒店距离知名的娱乐场所有多远?

信息将不久公布。

酒店有旅游服务台吗?

是的,酒店大堂设有旅游服务台。

当地的旅游景点有哪些,具体地址是什么?

请查阅周边景点页面,了解更多详情。

我可以预定停车位吗?我马上就能付款。

停车位需要预定。停车位免费为酒店客人提供。
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